- Q：お店までの行き方を教えて下さい。
A：あめ細工吉原 千駄木アトリエは、東京メトロ千代田線千駄木駅1番出口を出て、左側にあります「団子坂下」交差点を左折して、団子坂を上ります。上りきったところに「団子坂上」交差点がございますので、直進して１５ｍくらい先（セブンイレブン手前）、左側にございます。
※詳しくは、当WEBサイトの店舗案内をご覧ください。
- Q：飴細工の実演はいつやってますか?
A：飴細工実演・体験・出店イベント予定のスケジュールページをご覧下さい。
- Q：飴細工はどんな種類がありますか?
A：商品をご案内しているページに写真を載せております。
※基本的に動物や花などの生物の形を作ります。車、バイク、建築物などの飴細工は取り扱っておりません。
- Q：実演販売で注文すると、どのくらい時間がかかりますか？
A：定番メニューの形ですと、お渡しまでに１本当たり５～１０分程度を頂いてお作りします。複雑な形や追加オプションを付ける場合は２０分程度かかる場合もございます。
実演をお待ちのお客様が多数いらっしゃる場合は、ご注文をお受けするまでにもお時間を頂く場合がございます。ご理解頂けますようお願い申し上げます。
※店内完成商品はすぐにお渡しができます。
- Q：飴細工の予約・取り置きはできますか？
A：ご注文の内容がお決まりでしたら、事前に電話やメールでご注文いただければスムーズにお渡しができます。ただし、実演での販売をご希望の場合は、ご来店後ご注文を受け付けましたお客様の順にてお作りしていますので、混雑時にはお待ち頂く場合がございます。
- Q：まとまった数の飴細工の購入を検討中です。予約した方がいいですか?
A：一つ一つが手作りの為、制作本数に限りがあり、在庫が少ない場合がございます。ご予約を頂いた方が確実です。
- Q：飴細工の保存方法を教えて下さい。
A：袋を開けず、高温多湿を避けて保存してください。
お部屋の中の常温での平均
夏場：１か月程度（※気温30℃以上の日が続きますと数日で溶ける場合もございます）
冬場：３～４か月程度保存できます。
- Q：飴細工は食べられますか?
A：お召し上がりいただけます。当店では、東京都文京区：菓子製造業営業許可書を取得しております。
- Q：飴細工はワレモノだと聞いたのですが・・・
A：ぶつけたり落としたりしますと簡単に破損いたします。当店では破損防止の簡易パックを取り付け、手提げ袋にお入れしますが、お持ち歩きの際は十分にお気を付け下さい。
- Q：飴細工の配送はできますか?
A：配送中に破損する確率が高く、お勧めは致しません。弊店よりの発送をご希望の場合、オンラインショップでのご購入以外につきましては、配送時の破損につきましては保証できません。
- Q：遠方の知人にお土産にしたいです。飛行機に乗りますが大丈夫ですか?
A：手荷物にてお持ち歩きください。スーツケースなどに入れて預けますと破損する確率は、かなり高くなります。
- Q：自分でも飴細工を作れますか?
A：そんなあなたの為に当店では飴細工体験会を開催しております。
詳しくは、飴細工体験のページをご覧下さい。
- Q：出張で飴細工実演をしてもらいに来てくれますか?
A：出張飴細工実演は、常時ご依頼を受け付けております。企業様パーティー・結婚披露宴・お誕生日会などなど・・様々な場面で対応可能です。詳しくは、お問い合わせのページをご覧ください。
- Q：お店で見かけるウサギのキャラクターって何ですか？
A：あめ細工吉原のオリジナルキャラクター「あめぴょん」です。
- Q：Q&Aはこれで終わりですか?
A：また新たな質問事項がございましたら追加いたします。